本文目录一览:
- 1、apple store退款怎么操作?
- 2、美版苹果怎么申请退款
- 3、apple store 取消订单 退款问题
apple store退款怎么操作?
适用于近90天内在苹果(iOS和Mac)购入的各种虚拟产品,包含App、音乐、电影、电视节目、图书这几大类别的虚拟产品。
1、在浏览器中打开 ,登录Apple ID。
2、登录后,进入“报告问题”界面,近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。
3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。
4、点击对应的“报告问题”按钮,选择需要报告的问题类型。
5、进行简要描述后,提交问题,完成退款申请。
完成上述流程后,想要退款的App会进入“待退款”阶段,系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款,退款会按照购买时的付款方式退还,比如说你是用App Store余额购买,退款会回到余额中;如果是信用卡购买,则会返还至信用卡。
美版苹果怎么申请退款
苹果iTunes怎么申请退款的方法:
【方法一:苹果官网申请】
1、打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” – “iTunes Store” – “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
2、目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续
3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
【方法二:iTunes程序内申请】
1、首先启动iTunes,登录自己的帐户密码。在菜单栏找到商店,点击【显示我的Apple ID】
2、然后在弹出的对话框输入账号密码登录
3、在个人账户中心找到购物记录,点击【显示全部】进入查看购买详情
4、进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】
5、最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
1.我没有收到这款应用程序
2.因为疏忽,我误购入了这款应用程序
3.这款应用程序没有期望的功能
4.这款应用程序和我的设备不兼容
5.其他
注意:选择时,请如实选择,过后会有邮件到邮箱中询问核实。评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,最终都能够得到解决。
apple store 取消订单 退款问题
apple store取消订单,操作方法如下。
1、首先在电脑中打开浏览器,百度搜索【苹果报告问题】,点击【报告问题】。
2、在报告问题中输入【Apple ID】,以及密码。
3、接着就会有一个【验证码发送到手机上】,点击【继续】。
4、接着如果是本人电脑的话,可以点击【信任】,以后就登录不需要重视重复认证了。
5、接着在页面中找到要退款的订单,点击【报告问题】。
6、最后选择为【我想申请退款】,这时候说出为什么退款的理由,点击提交即可完成。
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